FAQよく頂くご質問|キャバクラ・クラブの店舗管理・POSシステム|VENUS(ヴィーナス)ISM conputer systems

キャバクラ総合管理ソフトウェアーVENUS(ヴィーナス)POSシステム|株式会社イズムコンピューターシステム|TEL(0120)241-322

FAQ
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Q1:_VENUSというシステムは、どこまでできるんですか?
A1:_VENUSは、キャバクラ店舗専用に開発した総合管理POSシステムになります。
おおまかな詳細はこちらをご覧ください。
Q2:_ウチの店に合わせた女子給料明細書って出せるの?
A2:_ 給与明細書の発行機能は搭載しています。
女子給システムは、お店によって異なる為、貴店にピッタリ当てはまるか分かりませんので
貴店の女子給システムを教えて頂ければ、当社で内容を確認し、ご説明いたします。
また、殆どのキャバクラでの女子給計算に必要な基本的なデータは出せると思います。
Q3:_ボトル管理機能は付いているの?
A3:_ボトル管理機能と言えるほどの機能は搭載しておりませんが
顧客登録画面の備考欄に書き込む事で、来店処理時にボトルの詳細や指名キャスト名を
表示させる事が出来ます。≪こちら≫
Q4:_不正防止ってどこまでできるの?
A4:_出退勤処理では、静脈認証装置と連動させる事ができます。
また、処理権に合わせたパスワードを設定できます。(3段階まで)
例外処理を記録しているので、来店の取消とか精算の取消など
不正につながる処理は全て記録しています。
日報にも来店取消、精算取消しなどの取消回数を集計し反映ています。≪こちら≫
システム管理以外でも、不正防止対策のご相談を承っておりますのでお気軽にご相談ください。
Q5:_ボトルバックとかを指名キャストで分割したりする事があるけどできる?
A5:_ できます。
分割指定した指名女子キャストが複数はいっているテーブルで
分割対象のオーダー入力時、指名キャスト人数でバックが当分割される画面が表示されます。
また、当分割されたバック金額もその画面でスタッフ別に金額変更ができます。
Q6:_30分延長と60分延長の金額が違うけど、ちゃん対応できる?
A6:_ はい、問題ありません。
延長処理時に、予め登録したセット料金を選択、変更できます。
また、延長時の会計金額も自動計算し、レシート発行します。
Q7:_キッチンとかにオーダーレシートって出せるの?
A7:_ はい、出力できます。
1台のVENUSで5台までレシートプリンターを接続でき
オーダー別に出力させるプリンターを設定できます。
ドリンク類はカウンターで、フード類は厨房で出力させる事などが出来ます。
Q8:_ipadで運用したいんだけど大丈夫ですか?
A8:_ 申し訳ございません、WindowsPCで作動するシステムなのでMACは対応していません。
タブレットで運用する場合は、Windowsのタブレットをご利用ください。
(アプリケーションのインストール制限があるWindowsRTは不可)
Q9:_1名様と2名様以上の場合でセット料金が違うのですが対応できますか?
A9:_ はい、対応しております。
セット料金を段階人数制設定すれば人数によってセット料金が自動で変動します。
Q10:_専用にシステムをカスタマイズする事は可能ですか?
その場合費用はどのくらいかかりますか?
A10:_ カスタマイズは可能です。
専用プログラムになると無料バージョンアップに対応できなくなるのでご了承ください。
費用は、カスタマイズ内容によって異なりますので
内容をお伺いして、お見積りをさせて頂きます。
Q11:_複数台で運用するとシステムが重くなる事はありませんか?
A11:_ 現在5台連結して運用している実績がありますが、問題なくサクサクと作動しています。
VENUSは、インターネットを利用したクラウド式のシステムではない為、最低スペックのPCでも問題なく作動します。
Q12:_システムが故障した時の対応は、ちゃんとしてもらえますか?
A12:_ 当社手配の新品ハードウェアーで導入していれば営業中にシステムがトラブルを起こす事は、まずありません。 何年も使用していると、パソコンが壊れたり、システムを連結している場合 ルータやハブの故障で通信が取れなくなる事はありますが、システムが完全に停止してしまう事はまずないと思って頂いて大丈夫です。
パソコンは壊れる前に前兆がありますので、調子が悪くなったら 再セットアップをお申し付け下さい。新しいパソコンに再セットアップして、データの移行は遠隔操作で行いますので システムなしで、営業する事はありません。(再セットアップ費用:1台15000円/税別)